Tout savoir sur le service MiQo

En savoir plus

Les cartes sont-elles virtuelles ?

Nous avons des cartes physiques et virtuelles qui sont directement disponibles sur l'application une fois que vous l'avez téléchargé.

Est-il possible d'utiliser ces cartes dans des distributeurs?

Les cartes MiQo sont des cartes VISA. Elles peuvent être utilisées dans tous les distributeurs ; VISA étant le réseau de paiement le plus étendu au niveau mondial.

Est-il possible d’utiliser la carte avec PayPal ?

Oui il est possible d'utiliser la carte avec PayPal toutefois il est à noter qu'il y'a des frais qui sont prélevés pour lorsque vous associez votre carte a votre compte PayPal.

Est-il possible de racheter le crédit d’une autre banque ?

Nos services ne font pas encore le rachat de crédit. une fois que ce service sera disponible, vous serez notifiés.

Puis-je précommander ma carte MiQo si je ne réside pas au Cameroun ?

Oui, toute fois vous supporterez les frais d'envoi de la carte vers votre pays de résidence.

Comment changer son code PIN?

Pour modifier le code PIN vous allez dans un distributeur UBA vous insérer votre cartes dans le GAB et vous suivez les instructions. vous pouvez également le faire en ligne sur gtpsecurecard.

Comment faire lorsque ma carte est bloquée ou mon code PIN est oublié?

Vous contactez le service client via [e-mail]

Comment modifier son numéro de téléphone?

Vous contacté le service client MiQo via [e-mail]

Est-il possible de faire des transferts internationaux avec la carte?

Il est possible de faire des transferts internationaux il suffit que la personne à l'étranger possède une carte visa, soit est dans une banque qui fait des transferts internationaux.

Est-il possible d'avoir la carte avec le récépissé ?

Il est possible de souscrire à une carte MiQo avec le récépissé à condition qu'elle soit valide. mais vous aurez a nous communiquer une copie la CNI après son retrait.

C'est combien la carte?

Les cartes vertes et rouges sont à 10 000, le bleu 18 000 et la gold 20 000.

Comment avoir la carte étant dans l'incapacité d'arriver dans votre agence?

Nous disposons d'une équipe commerciale qui peut aller vers le client et prendre sa souscription lorsque celui-ci est dans l'incapacité d'arriver en agence.

Comment procéder lorsque ma carte est avalée?

Vous devez vous rapprocher de l'agence le plut tôt possible.

Comment faire lorsque vous voulez faire un achat en ligne et que le montant est prélevé et l'opération n'est pas achevée et par la suite le site web reverse l'argent et celui ci ne figure dans votre compte?

Vous copiez l'historique des opérations effectuées sur le site ou la plate forme en question et vous contactez le service clientèle à [e-mail] .

Dans les éléments à fournir pour souscrire à la carte vous demandez le NIU, c'est quoi et comment l'avoir?

Le NIU est le numéro d'identifiant unique attribuée à un contribuable permettant de l'identifier et de le distinguer des autres contribuables. Si vous n'en n'avez pas nous générons un pour vous en agence.

Je suis étudiant mais encore mineur, est-ce possible pour moi d'avoir une carte?

Il est tout à fait possible de disposer d'une carte MiQo étant mineur, lors de l'enregistrement vous devez venir en agence en compagnie de l'un de vos parents ou de l'un de vos représentants légaux.

Cette carte permet bien de faire des paiements en ligne?

Bien évidement que la carte MiQo permet d'effectuer des paiement en ligne.

Votre carte m'intéresse et je vie à Bafoussam ou se trouve votre agence ici?

Pour le moment nous n'avons pas encore d'agence à Bafoussam, mais nous pouvons si vous le souhaitez vous expédier votre carte après souscription et l'expédition du dossier.

Est-il possible d'acheter la crypto monnaie avec la carte MiQo?

Il est possible d'acheter la crypto monnaie avec la carte à condition que la plate-forme que vous utiliser permet de le faire.

Combien coûte l'accès à la plate-forme et la carte?

La carte coûte 10 000 et MiQo est une application non une plate-forme que vous pouvez télécharger sur Play Store après souscription de la carte.

Bonjour, je veux faire un virement international mais lorsque j'insère mon numéro de compte à 10 chiffres le virement ne part pas. Quel est le problème?

Pour effectuer les virements internationaux vous devez utiliser le numéro de compte à 16 chiffres et non celui de 10 chiffres.

Bonjour!! J'ai oublié mon nom d'utilisateur d'accès sur la plate forme GTP secure card. Vous pouvez m'aider ?

Vous contactez le service client de MiQo via l'email à [e-mail] et vous expliquez le problème que vous rencontrez. Vous devez aussi préciser votre ID CARD, votre nom et votre numéro de téléphone.

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